AGB
1. Anwendungsbereich
Für alle Bestellungen und Reservierungen im Webshop unter www.saritalun.ch, www.sarita-lun.ch, www.saritalun.com, www.sarita-lun.com und www.timecatcher.ch gelten ausschliesslich die nachstehenden Geschäftsbedingungen (AGB). Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden auch dann nicht Vertragsinhalt, wenn Timecatcher Jewels Baumgartner die Lieferung vorbehaltlos ausführt.
2. Kundendienst / Vertragspartnerin
Betreiberin der oben genannten Internetseiten und Vertragspartnerin des Kunden ist Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner, Sarah Baumgartner, alte Lützelflühstrasse 26, 3415 Rüegsauschachen
3. Produktangaben
Die Produkte werden wie angegeben verkauft und geliefert, wobei sich Sarita Lun geringfügige Abweichungen, technische Weiterentwicklungen und eine Änderung der Verpackung vorbehält. Druckfehler, Modelländerungen, Farb- und Strukturabweichungen in der Produktbeschreibung der Werbemedien bleiben vorbehalten. Im Übrigen gilt der auf der Internetseite publizierte Haftungsausschluss.
4. Preise und Lieferkosten
Die Preisangaben je Produkt verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die Versand- und Lieferkosten werden separat berechnet und gesondert ausgewiesen.
Bei Lieferungen in der Schweiz verstehen sich die Preise inklusive allfälliger Steuern/ Zölle.
Bei Lieferungen ins Ausland fallen u.U. zusätzliche Zölle und Steuern an, welche zu Lasten des Kunden gehen.
5. Kundenkonto
Volljährige Kunden und Unternehmen können sich auf der Internetseite mit dem Eintrag eines Passwortes registrieren und ein dauerhaftes Kundenkonto anlegen. Die Kundendaten und die Bestelldaten werden gespeichert. Bei künftigen Bestellungen werden nach dem Einloggen diese Daten vorgeschlagen. Der Kunde kann diese bestätigen oder ändern.
Der Kunde, der kein Kundenkonto wünscht, setzt den Bestellprozess ohne Registrierung (als Gast bestellen) fort.
Der Kunde ist verpflichtet, sein Passwort vor Dritten geheim zu halten und dieses umgehend zu ändern, sobald er annehmen muss, dass ein Dritter Kenntnis von seinem Passwort erlangt hat. Der Kunde versichert, dass die von ihm eingegebenen Daten vollständig und richtig sind.
Im Kundenkonto kann der Kunde nach Eingabe des Passwortes seine gespeicherten Daten einsehen. Eine allfällige Auflösung des Kundenkontos kann per Mail beantragt werden. Im Übrigen gilt die auf der Internetseite publizierte Datenschutzerklärung.
6. Zustandekommen des Vertrages
Die Produktabbildungen und ‑angaben im Webshop stellen kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Kaufangebotes durch den Kunden dar.
Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb gesammelten Produkte ab und akzeptiert die vorliegenden AGB.
Auf der Internetseite wird die Bestellbestätigung angezeigt. Zusätzlich erhält der Kunde eine Bestelleingangsbestätigung per Mail an die angegebene Adresse.
Die Bestellbestätigung und AGB werden für den Kunden nicht speziell gespeichert und können daher später möglicherweise nicht mehr aufgerufen werden. Wenn der Kunde diese Dokumente später einsehen möchte, so muss er diese selber speichern.
Der Kaufvertrag kommt mit Zugang der bestellten Produkte beim Kunden zustande. Sollte trotz sorgfältiger Planung ein Produkt ausnahmsweise nicht erhältlich sein, behält sich Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner vor, den Vertrag nicht abzuschliessen. Der Kunde wird darüber in jedem Fall schriftlich informiert.
7. Änderungen und Annullierungen von Bestellungen
Der Kunde kann bereits bestellte und noch nicht ausgelieferte Bestellungen nicht im Kundenkonto ändern oder annullieren. In diesem Fall ist der Kundendienst via E‑Mail umgehend zu kontaktieren. Es können zusätzliche Kosten entstehen, welche dem Kunden verrechnet werden können.
8. Zahlungsbedingungen
Zahlungen können via Kredikarte, Postfinance oder TWINT erfolgen. Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschliessen oder neue Zahlungsarten anzubieten sowie allfällige Gebühren zu verrechnen.
Der Zahlbetrag ist sofort fällig. Bei Bezahlung mit einer Debit- oder Kreditkarte sowie mit anderen Zahlungsarten (TWINT, etc.) wird der Zahlbetrag bei der Bestellung belastet.
Die bestellten Produkte werden erst nach erfolgter Zahlungsbestätigung versendet. Der Kunde ist sich bewusst, dass sich die Lieferzeiten bei Bezahlung gegen Vorauskasse entsprechend dem Zahlungseingang verzögert.
Aufrechnungen mit, oder Zurückbehaltungen wegen Forderungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung wäre unbestritten oder rechtskräftig festgestellt. Bei Zahlungsschwierigkeiten des Kunden, die zu einer Gefährdung des Zahlungsanspruches führen, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner berechtigt, weitere Lieferungen und Leistungen nur gegen Vorauskasse oder angemessene Sicherheit auszuführen. Gleichzeitig ist Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner berechtigt, alle gestundeten Forderungen sofort fällig zu stellen und mit Gegenforderungen zu verrechnen. Gleiches gilt, wenn sich nachträglich herausstellt, dass die Vermögensverhältnisse des Kunden bei Vertragsschluss für eine Kreditgewährung nicht geeignet waren.
9. Lieferservice / Liefertermine
Die Lieferung erfolgt an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse in der Schweiz, Lieferungen in das Ausland sind nur nach vorgängiger Absprache bzw. Einwilligung durch Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner möglich,
Die ungefähre Lieferzeit für den Versand innerhalb der Schweiz beträgt i.d.R. 2–8 Werktage. Für Produkte, welche im Online-Shop als «available on backorder» angezeigt werden, bestehen erheblich längere Lieferfristen, welche für den Kunden auf Anfrage ermittelt werden.
Liefertermine stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung, soweit die Verzögerung bzw. Nichtbelieferung durch Lieferanten nicht von Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner zu vertreten ist. Todes- und Krankheitsfall sowie Höhere Gewalt einschliesslich Streik, Aussperrung, Blockade, Feuer, Verkehrsstörung, Störung der Energie- und Rohstoffzufuhr, Ausnahmezustände und andere behördliche Massnahmen, die von Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner nicht zu vertreten sind, verlängern die Lieferfristen angemessen. Soweit die Lieferung hierdurch ganz oder teilweise unmöglich oder unzumutbar wird, ist Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner zum Rücktritt berechtigt. Die genannten Umstände lösen keine Schadensersatzansprüche des Käufers aus.
10. Prüfpflicht des Kunden
Der Kunde hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Bei Kurierlieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken.
Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen für Produkte und Dienstleistungen sind innert 7 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung dem Kundendienst via E‑Mail zu melden.
Ein solches Produkt darf der Kunde nicht verwenden bzw Tragen. Er hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und den Instruktionen des Kundendienstes für den Retourenablauf zu folgen.
11. Garantie, Umtausch und Rückgabe
Mängel eines Produktes die während der Garantiezeit auftreten, werden durch Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner nach dessen Wahl entweder beseitigt (Reparatur), durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt oder es wird der Kaufpreis in Form von Gutscheinen gegen Rückgabe der Produkte erstattet.
Ausgenommen sind Mängel, Funktionsstörungen und Abnutzungserscheinungen, die auf einen gebrauchsüblichen Verschleiss, unsachgemässe Behandlung oder eine fehlerhafte Pflege durchzuführen sind. Beispielsweise gerissene Ketten und Abnützung der Vergoldung/Beschichtung der Schmuckstücke.
Die von Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner angebotenen Schmuckstücke bestehen aus Sterling Silber 925. Teils sind die Artikel gelbgold oder roségold vergoldet. Die Vergoldung kann durch mechanische und chemische Belastung (Parfum, Kosmetika) mit der Zeit Schaden nehmen (Verschleiss bzw. Abnützung). Es besteht kein Anspruch auf eine Garantie bzw. Umtausch auf Grund gebrauchsbedingter Beschädigung der Vergoldung. Je nach Beschaffenheit des Schmuckstückes (Steine) ist eine Neuvergoldung möglich. Die Kosten hierfür trägt der Kunde.
Im Falle eines Umtauschs oder Rückgabe muss der Kunde via E‑Mail an info@saritalun.ch innert 7 Tage ab Kaufdatum. Ungetragene Artikel können innert 7 Tagen originalverpackt (in Luftpolstertasche/Kartonschachtel) zurückgesendet werden. Spätere Rücksendungen sind ausgeschlossen. Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch sind vom Kunden zu tragen.
Vom Rückgabe- bzw. Umtauschrecht ausgenommen sind massangefertigte Artikel, Sale Produkte und getragene Ohrringe.
Die Rückvergütung erfolgt mit Gutschein. Offensichtliche Mängel oder Fehllieferungen müssen so rasch als möglich innert 7 Werktagen nach Erhalt per E‑Mail an info@saritalun.ch reklamiert werden. Produktabbildungen können in Form und Farbe im Rahmen des Zumutbaren von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.
Portokosten i.Z. mit Garantiefällen gehen zu Lasten des Kunden.
12. Haftung
Beim Umgang mit den von Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner gekauften Produkten sind die Pflegehinweise und Anleitungen sowie die Angaben auf den Verpackungen zu beachten.
Die Haftung von Timecatcher Jewels Baumgartner und seiner Erfüllungsgehilfen ist in jedem Fall auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Verstoss gegen vertragswesentliche Pflichten beschränkt. Bei fahrlässiger Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren typischen Schaden beschränkt. Weitere Haftungsansprüche werden im gesetzlich zulässigen Umfang wegbedungen.
13. Eigentumsvorbehalt
Timecatcher Jewels Sarita Lun Baumgartner behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten und Dienstleistungen bis zum Eingang sämtlicher Zahlungen aus den Kauf‑, Liefer- und Werkverträgen mit dem Kunden vor.
14. Anzuwendendes Recht / Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Der Gerichtstand ist Burgdorf, Schweiz
15. Urheberrecht
Alle Bilder und Texte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne unsere Einwilligung verwendet werden. Änderungen in diesen AGB sind jederzeit möglich, es gilt für jede Bestellung der Stand zum damaligen Zeitpunkt. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.